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    PRODUCT SERVICE
    产品介绍

    产品简介:通达全球208个国家,根据不同目的国家选择服务最优质和派送时效最好的线路。北京、上海和深圳三个口岸直飞或转飞至各目的国,避免了国内转运时间的延误,并且和口岸仓航空公司签订协议保证稳定的仓位,全程追踪,揽收处理即上网,该产品在线上平台表现稳定


    产品时效:各国全程时效不同,6-30天不等。


    计费方式:按G计费。   


    尺寸限制:单边最长不超过60CM;长+宽+高不超过90CM。该产品只接收泡比在1.5以下的货物,泡比>1.5倍的包裹退回,泡比<1.5倍包裹不记泡(长x宽x高/6000=泡重  泡比=泡重/实重)


    重量限制:2KG   


    派送范围:208国,详见价卡。


    标签格式:客户在WishPost生成统一面单,保证标签打印清晰完整,并平整地贴在包裹上。      


    快件追踪:按万国邮联规定,部分国家追踪不完整。需要全程追踪的客户,请选择易派或者专线小包服务,挂号产品追踪不完整不接受索赔,追踪信息可在燕文网站:特马技巧算法图片 www.amqz.net或WishPost直接查询。


    禁寄物品:禁寄国际航空条款规定的不能邮寄或限制邮寄的,海关禁止/限制出口的所有货物,比如:任何电池产品,仿牌,烟酒,刀具,电子烟,打火机,液体,粉末,膏状体,毒品,军火以及一切武器或者外形像武器的物品等(禁止向伊斯兰教国家发货成人用品,印度海关严查成人用品、无人机、投影仪、望远镜,不建议发)


    申报金额:除美国:800美元以下(不接受同一个收件人名且同一地址,当天累计包裹申报价值超过800美金),乌克兰:150美元以下,其他国家没有限制。


    产品属性:不可走任何含电产品。 


    保险服务:暂不提供保险服务。


    退件服务:暂不提供退件服务。


    改派服务暂不提供改派服务。


    重派服务:暂不提供重派服务。


    索赔要求:
    1、货物在我司至到达服务商的这期间丢失,即上网前确认丢失,赔偿申请需提交证明:
         1)燕文已收寄或有揽收司机签字的交接单证明。
    2、货物在末端服务商确认丢失,即上网后确认丢失,赔偿申请需提交证明:
         1)平台的网上交易截图+退款截图;
         2)若在未退款情况下安排的货物补寄,需提交平台的网上交易截图+争议内容+补寄单号。

    赔偿标准:
    上网前丢件赔偿标准:有揽收信息或交接单证明且自收寄后7个自然日无上网追踪信息的快件;赔偿货物申报价值(最高不超100元/票)+退运费(如已收?。?br /> 上网后丢件赔偿标准:1)自收寄后10个自然日可提交查询,超过60天的包裹不受理查件和索赔请求。

                                      2)货物到达服务商后,即货物上网后,我司会协助查询,但不提供赔偿。


    免责声明:
    1、服务商、机场、海关安检时发现违禁品、侵权产品或超限制产品导致扣货、禁止进口或退运的包裹,均不受理赔偿,并且保留追究发件人责任的权利;
    2、由于跨境物流无法控制因素较多,易碎品不接受任何损坏赔偿;所有因飞机故障、地震、罢工、政治因素、自然灾害等不可抗力造成货物灭失,破损、延误、海关扣关均无赔偿;不承?;跷锒?、破损、延误、罚没所产生的连带损失;高价值的货物建议客户自行购买保险;
    3、国外退件由于中转过程较长,往来海关多次检查,同时经中转环节较多,无法控制返程流转环节,因此我公司只负责将收到的退件退回,对未退回和退回快件破损,内件短少的情况不承担任何赔偿责任;
    4、FBA、专线、快递类服务赔偿附加特别申明,以下情况不受理赔偿:
         1)如因价值申报、知识产权、当地禁止进口、产品认证等原因导致的海关扣货不在赔偿范围内,但会协助发件人提交资料处理;
         2)只对整箱、整袋丢失按照我司赔偿标准赔偿,内件物品缺失、损坏不受理赔偿。


    特别提示:客户一旦同意接受我公司服务,即默认客户已详细阅读过此价格表备注内容以及我司托运条款,并接受此条款的约束

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